@MASTERSTHESIS{ 2022:1409126736,
 	title = {Gestão da tecnologia da informação e comunicação em empresa de confecção : estudo de caso no agreste de Pernambuco},
 	year = {2022},
 	url = "http://www.tede2.ufrpe.br:8080/tede2/handle/tede2/8686",
 	abstract = "A pesquisa teve como objetivo analisar as características da gestão da Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) em uma média empresa de confecção regional localizado no Agreste de Pernambuco. A temática mostra-se relevante para a administração e áreas correlatas, a partir da literatura clássica e contemporânea abordada. A principal contribuição foi a produção de matrizes de informações da gestão estratégica relacionadas a utilização de softwares, hardwares, plataformas e redes sociais na empresa pesquisada. Com esta dissertação será possível subsidiar futuras pesquisas sobre cultura digital e suas formas de administração aplicada em pequenas e médias empresas do ramo de negócio estudado. A pesquisa teve natureza qualitativa, exploratória e descritiva, de cunho teórico-empírico, e foi realizada por meio de um estudo de caso único. A coleta de dados primários deu-se por meio da realização de entrevistas semiestruturadas com gestores dos níveis: estratégico, tático e operacional, em diferentes departamentos da empresa. Esta coleta foi complementada com a observação não participante e a pesquisa documental. Dentre os resultados, foi possível verificar como ocorreu o processo de adoção e uso das ferramentas digitais. Observou-se a utilização de equipamentos automatizados de última geração nos processos industriais e comerciais, a exemplo dos softwares de gestão Audaces, Fortes DP e Pedevê. Em relação as plataformas
 o e-commerce, Webipic, RD Station e WGSN se destacaram. O aplicativo de mensagem instantânea WhatsApp foi o mais amplamente utilizado no campo das redes sociais. Defende-se que a presença dessas tecnologias apoia a gestão estratégica e a tomada de decisão, atribui um perfil de liderança a empresa no
 mercado e pode proporcionar a esta uma condição de vantagem competitiva.",
 	publisher = {Universidade Federal Rural de Pernambuco},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração e Desenvolvimento Rural},
 	note = {Departamento de Administração}
}