@MASTERSTHESIS{ 2011:880642940, title = {Aprendizagem organizacional e a aquisição de competências frente às exigências dos órgãos de regulação ambiental: um estudo de múltiplos casos de lavanderias de jeans em Toritama – PE}, year = {2011}, url = "http://www.tede2.ufrpe.br:8080/tede2/handle/tede2/4571", abstract = "O objetivo do presente estudo foi analisar como as lavanderias de jeans, no Município de Toritama/PE, estão desenvolvendo aprendizagem organizacional e adquirindo competências frente às exigências de adequação ambiental. A atividade de confecção se iniciou em Toritama a partir de 1977. Seu crescimento levou à criação de lavanderias para a lavagem e acabamento das peças em jeans. Atualmente, existem cerca de 55 lavanderias no município. O processo de lavagem consome grande volume de água que, por sua vez, é necessário ao tratamento da mesma a fim de evitar efluentes negativos no meio ambiente. Devido aos efluentes gerados, o Estado, com suas políticas públicas e órgãos reguladores, intervém nas lavanderias com o propósito de adequar seus processos de lavagens. Há também os projetos de apoio consistentes em cursos e treinamentos para capacitação dos empresários e suas lavanderias, visto que precisam desenvolver novas aprendizagens e competências sobre suas operações produtivas relacionadas às questões ambientais. Aprendizagem organizacional e competências são o foco deste trabalho. Aprendizagem organizacional refere-se aos conhecimentos e suas práticas adquiridas pelas empresas através de fontes internas e externas. As competências estão relacionadas ao domínio e aplicação dos conhecimentos aprendidos pelas empresas. Além desses conceitos, a revisão de literatura trata do desenvolvimento sustentável, por ser considerada a preservação da natureza na atividade de lavagem de jeans; políticas públicas, em função das leis ambientais e normas reguladoras; e mudança organizacional, devido aos empresários necessitarem de reformas em suas lavanderias por exigência dos órgãos reguladores. Este trabalho utilizou-se da pesquisa exploratória com base na entrevista, observação e coleta documental, bem como do método de estudo de caso com enfoque qualitativo e da análise de conteúdo. A pesquisa foi realizada em três lavanderias (de pequeno, médio e maior porte). No processo de intervenção, as exigências maiores dos órgãos reguladores concentram-se no uso da água, caldeira, tratamento do lodo e guarda de produtos químicos – estes são os maiores provocadores de poluição. Observa-se, também, a segurança do trabalho devido à exposição dos empregados aos acidentes. Os resultados apontam que após a intervenção as lavanderias estão adquirindo novos aprendizados e competências técnico-operativas dos seus processos de lavagens de jeans, e seguindo as instruções, normas reguladoras e leis ambientais. Nas lavanderias de menor e médio porte, a adequação vem sendo gradativa pelos itens de maiores exigências; a lavanderia de maior porte já se encontra adequada, sendo referência no tratamento da água. Constatou-se que os empresários estão adquirindo a compreensão sobre a importância de as lavanderias operarem sem poluir o meio ambiente.", publisher = {Universidade Federal Rural de Pernambuco}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração e Desenvolvimento Rural}, note = {Departamento de Administração} }