Navegando por Autor REIS, Joyce Vasconcelos Coutinho dos

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28-Set-2018Carta de serviços ao usuário : uma proposta de estruturação na UFRPEREIS, Joyce Vasconcelos Coutinho dosCORREIA NETO, Jorge da SilvaPrograma de Pós-Graduação em Administração Pública (PROFIAP)Dissertação