@MASTERSTHESIS{ 2023:570181476,
 	title = {Gestão de contratos de terceirização: análise dos processos de monitoramento à luz da teoria dos custos de transação},
 	year = {2023},
 	url = "http://www.tede2.ufrpe.br:8080/tede2/handle/tede2/9850",
 	abstract = "A presente pesquisa tem como objetivo principal analisar os processos de monitoramento da gestão e fiscalização de contratos de dedicação exclusiva de mão de obra (DEMO) na Universidade Federal Rural de Pernambuco (UFRPE). A análise foi realizada à luz da Teoria dos Custos de Transação, que estuda os custos envolvidos nas trocas contratuais, e determina que todo contrato possui incompletudes, na medida em que não é possível prever todas as salvaguardas necessárias para sua perfeita execução. A pesquisa é de natureza aplicada e de abordagem qualitativa e quantitativa, considerada do tipo exploratória-descritiva. O estudo se
 deu por meio de um estudo de caso, cujos dados primários foram extraídos através de entrevistas
 semiestruturadas e aplicação de questionário junto aos gestores e fiscais dos 11 contratos de dedicação exclusiva de mão de obra da UFRPE vigentes em junho de 2023. Também foi realizada a análise dos documentos que compõem os processos administrativos de cada contrato, disponíveis no Sistema Integrado de Patrimônio, Administração e Contratos (SIPAC). Foi utilizada a técnica de análise de conteúdo e a de tratamentos estatísticos, no intuito de identificar a ação dos pressupostos comportamentais e dos atributos das transações na estrutura de governança adotada, bem como propor arranjos estruturais capazes de melhorar o
 desempenho no monitoramento dos contratos geridos pela UFRPE. Entre os principais resultados é possível apontar que os atributos de frequência, incerteza e especificidade de ativos se mostraram altamente significativos na composição dos custos de transação na universidade. Em relação aos pressupostos comportamentais, foi identificado um baixo nível de oportunismo e uma grande influência da racionalidade limitada, diante da falta de procedimentos padronizados unida às deficiências na capacitação e treinamento dos servidores que compõem as equipes de fiscalização. Diante da compreensão da estrutura de governança atualmente adotada na gestão e fiscalização de contratos de DEMO da UFRPE, foi proposto como produto
 técnico um manual para gestão e fiscalização de contratos com o objetivo de orientar e facilitar os processos de monitoramento dos contratos de terceirização.",
 	publisher = {Universidade Federal Rural de Pernambuco},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração Pública (PROFIAP)},
 	note = {Departamento de Administração}
}